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Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Qué vendemos

Geek Minis fabrica figuras físicas en 3D, impresas y pintadas a mano, a partir de una o más fotografías que nos entrega el cliente. Cada figura es única y se genera especialmente para ese pedido: no vendemos stock ni productos genéricos.

2. Cómo funciona el proceso

3. Precio y pago

El precio se calcula según tipo de figura, tamaño, base y región de despacho, y se muestra completo antes de pagar. El pago se procesa de forma segura a través de Flow (Webpay Plus) — no almacenamos los datos de tu tarjeta.

El monto se divide conceptualmente en dos partes, aunque se cobra en un solo pago: 50% corresponde a diseño y modelado 3D (personalizado, se ejecuta de inmediato tras el pago) y 50% a impresión, terminación y despacho (solo se ejecuta si apruebas el modelo). Ver el detalle de reembolsos en nuestra Política de cambios y devoluciones.

4. Tu responsabilidad sobre las fotos

Al subir una fotografía, declaras que tienes derecho a usarla (es tuya, o cuentas con autorización de la persona fotografiada o de su representante legal si es menor de edad) y que no infringe derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido si la foto es inapropiada, de baja calidad para el proceso, o de una persona sin tu autorización.

5. Uso de proveedores externos

Para generar la figura, tu foto se procesa a través de proveedores de inteligencia artificial (OpenAI para las imágenes estilizadas, Tripo para el modelo 3D). Estos proveedores procesan la imagen únicamente para completar la generación de tu pedido.

6. Plazos de fabricación y despacho

El tiempo estimado total es de 7 a 13 días entre fabricación (5–8 días una vez aprobado el modelo) y despacho según tu región, sujeto a la carga de pedidos y a que no haya demoras por parte del cliente en aprobar o responder revisiones.

7. Galería pública

Si autorizas explícitamente al aprobar tu figura, tu foto, caricatura y modelo 3D pueden mostrarse en nuestra galería pública de casos reales. Esta autorización es opcional y puedes negarla sin afectar tu pedido.

8. Producto personalizado

Cada figura se confecciona según las especificaciones y la foto entregadas por el cliente, por lo que es un producto personalizado y no un bien estandarizado en stock. Las condiciones de cambio, ajuste y devolución aplicables se detallan en nuestra Política de cambios y devoluciones.

9. Contacto

Para dudas sobre tu pedido o estos términos, escríbenos desde la sección de contacto del sitio.